Herramientas que nos proporciona el Internet.

Al momento de iniciar un proyecto de empresa virtual o tienda on-line, debemos tener claras cuáles son las herramientas que nos brinda Internet que no nos podría brindar un emprendimiento físico.

Antes de dedicarnos exclusivamente a solucionar los dilemas que involucran el aumentar las ventas de nuestra web, debemos realizar un estudio de mercado. Internet nos da posibilidades de encarar esta tarea que pueden resultarnos ventajosas.

En Internet tenemos toda la información que busquemos al alcance, y podemos acceder a ella de manera gratuita. Podremos empezar tomándonos el tiempo necesario para realizar un estudio de nuestros futuros competidores, en el caso que ya haya empresas que comercializan nuestros productos en tiendas virtuales. Y este tipo de estudios nos deben ser útiles no en cuanto a lo que ellos ofrecen (aunque es un punto muy importante), sino en cuanto a lo que ellos no ofrecen y deberían. Si nosotros ingresamos en el mercado con una novedad en cuanto a prestación de servicios, atención, y por ello nos distinguimos de la competencia, cómo aumentar las ventas es una pregunta que se responderá por sí misma. Ante varias opciones, los clientes se inclinarán hacia nosotros, porque nos distinguimos del resto. En cuanto a calidad o cantidad de prestaciones. 

El estudio de competidores debe ser algo constante en el tiempo. Comparación de precios, por ejemplo, y desarrollar nuevas modalidades de cobro, harán incrementar las ventas en forma sustancial en comparación con los competidores. Ya que estaremos explotando zonas que ellos dejan vacías. Ese hueco es en donde nosotros debemos constituir una identidad que nos vuelva únicos en el mercado.

Otra cosa a la que debemos prestarle atención es que Internet brinda estudios de mercado ya realizados. Basta con navegar lo suficiente en foros de discusión, para encontrar variadas opiniones acerca de los puntos débiles de nuestra competencia. Si nuestra empresa se dedicará a vender artículos deportivos, un foro acerca de deportes será lo ideal para indagar las opiniones de quienes han adquirido estos productos en los sitios de nuestros competidores. De esta forma, obtendremos información de vital importancia para que, en un futuro, nosotros resolvamos esos inconvenientes que otros han hecho notar, a nuestro beneficio. Y, obviamente, nosotros también seremos en un futuro una empresa citada en foros de debate. Si brindamos un servicio de calidad, ellos también lo difundirán, y aumentar las ventas será sólo cuestión de tiempo. El tiempo necesario para que varios lectores y foristas se enteren de nuestra existencia y visiten nuestro sitio.